STORNO PODMÍNKY 

Dárkový poukaz není směnitelný za peníze a je platný po potvrzení hotelem.

Platnost poukazů je 12 měsíců od data zakoupení, pokud není uvedeno konkrétní datum čerpání poukazu (např. termín pobytu).

Konkrétní platnost poukazu je na poukazu vyznačena.

Pokud není poukaz v termínu platnosti vyčerpán, propadá bez náhrady.

Čerpání služeb dle poukazu je nutno rezervovat předem a při rezervaci upozornit na čerpané služby a zaslat kopii platného poukazu.

Zrušení rezervace oznámené méně než 24 hodin předem nebo pokud se na rezervovaný termín nedostavíte, bude mít za následek anulování poukazu.